Internet, vírusvédelem, távsegítség

Manapság egy Önkormányzat Hivatalának vagy Intézményének működése, működtetése szorosan összefügg az Internettel. Email levelezés, bevallások, pályázatok küldése és fogadása, saját honlap megjelentetése, és még millió egyéb dolog, ami kapcsolatba hozható az Internettel. A sávszélesség fejlesztése és az elérhető tartalmak ugrásszerű növekedése miatt manapság már szinte senki sem teheti meg, hogy munkája során kihagyja az Internet nyújtotta lehetőségeket.

Az Internet előfizetések ma már megfizethető árúak, sok szolgáltatónál a választott csomag tartalmaz webtárhelyet, amelyre a jövőbeni honlap is kerülhet. Amennyiben kevésnek tűnik a szolgáltató űltal biztosított tárhely, léteznek nagyon kedvező árú szolgáltatók (pl.: www.greenhosting.hu), ahol hatalmas, több gigabájt nagyságú tárhely érhető el. Ez a honlap is a GreenHosting szerverein került tárolásra. Ha már meg van a megfelelő szolgáltató és még nem rendelkezik honlappal, el lehet indítani egy domain regisztrációt, amikor is a kívánt nevet (a www utáni és a .hu előtti részt) le lehet foglalni, be lehet regisztrálni.

Amint minden feltétel adott, már meg is kezdhető a honlap tervezése, a megosztani kívánt tartalom összeállítása. A lehetőségek szinte korlátlanok, képgalériát , hang- és videóanyagot oszthat meg, hírlevél-szolgáltatást indíthat, letölthető dokumentumokkal bővítheti a tartalmakat, de akár webáruházat is működtethet. Egy átlagos honlap elkészítési ideje néhány hét. A saját domain név regisztrációjának fontos hozadéka, hogy egyedi email címeket hozhat létre, melynek a @.domainnév.hu előtti része szabadon megválasztható.

Nem mehetünk el szó nélkül a megfelelő és hatékony vírusvédelmi rendszerek használata mellett. Több 10 millióra tehető a különféle vírusvariánsok száma, míg a fertőzött számítógépek mennyisegé akár 100 milliós is lehet. Miért fontos védekezni a kártevők ellen? Mert vírus(okk)al elfertőzött rendszere jóval lassabban dolgozik, más számítógépeket és adattároló eszközöket is megfertőzhet, de a leglényegesebb szempont, hogy védtelenné, nyitottá változtatja komputerét, sőt adatvesztést is okozhat! Védekezni kell ellenük, különféle vírusvédelmi rendszerek segítségével.

Az utóbbi időben az Internet kapcsolatok sebességének növekedése óta egyre többször lehet a felmerülő egyszerűbbnek vélt problémákat távolról, egy távoli számítógpről megoldani. Több fajta technika létezik, az általam preferált módszerrel lehetőség van a problémás számítógép képernyőjét, billentyűzetét és egerét átvenni. Így akár percek alatt orvosolható egy hiba, vagy elvégezhető pl.: egy önkormányzati szoftver frissítése. Nem kell külön ecsetelnem, hogy ez mekkora idő- és pénzmegtakarítást jelenthet.
 

A fenti fotó közepén egy távoli számítógép monitorképe látszik. A távoli gép előtt ülő kolléga így nyomon is kísérheti a hibaelhárítás folyamatát, ebből kiindulva pedig akár élőben lehet segíteni, akár egy táblázatkészítés közben felmerült gondon, vagy egy addig nem tapasztalt hibaüzenet értelmezésében. A távoli gépek fölötti "hatalom" átvétele természetesen egy titkosító szoftver közbeiktatásával történik, mely minden felhasználót egy 9 jegyű számmal azonosít, valamint a távsegítség megkezdése előtt minden esetben egy 4 jegyű jelszó ismeretében lehet az adott gép munkafolyamatába belépni.